NCB As Sahafa Branch w Riyadh

🕗 godziny otwarcia

komentarze 5

• en

  Noura Diab

  :: 12 styczeń 2018 15:24:23

  I went to this branch and found an announcement that this branch was closed and moved to another location in Al Yasmin district, Al Qalaa street, yet it is still available on the map and it is misleading the customers.

• 

  مشاري آل داود

  :: 25 grudzień 2017 12:27:22

  سددت إعادة إصدار رخصة لسائق بقيمة 280 ريال ومخالفة مرورية بقيمة 100 ريال لأن بعد ما شيكت لقيت عليها تلك المبالغ الي مب مفترض تكون موجودة!، وبعد ذهاب السائق إلى إدارة المرور لتسليم الرخصة القديمة اتصل بي وكلموني المرور بضرورة تسديد 80 ريال قيمة تجديد رخصة القيادة لمدة سنتين وأما 380 ريال بإمكاني استردادها علماً بأن جميع عمليات التسديد المذكورة آنفاً أجريتها عبر حسابي في تطبيق (((البنك الأهلي التجاري)))، وبحثت عن ايقونة استرداد المدفوعات الحكومية وسجلت بيانات السائق ولم يظهر لي إتمام العملية بنجاح بل أفاد بعدم وجود بياناته أساساً..!، وخاطبت الرقم المجاني (((للبنك الأهلي التجاري))) وخاطبوا وزارة الداخلية وقالوا لي المخالفة لازم تراجع المرور أما إعادة إصدار الرخصة يحتاج 3 أيام عمل وقد تجاوزت إلى 5 أيام، وأخيراً ردوا لي البنك بأن وزارة الداخلية تقول العملية صحيحة!، وحينما سألت الموظف بضرورة الرد بالإفادة أن العميل دفع تسديد الرخصة بقيمة 80 ريال بناءاً على ما أفادوا به مركز المرور وكيف تكون صحيحة تسديد 280 ريال وفي نفس الوقت مرفوضة من المرور وقبلوا بس تجديد الرخصة بقيمة 80 ريال؟!، وبعد ذلك قال موظف البنك ما نقدر نرد عليهم وهذا عدم إبداء أي استعداد للتعاون مع عملائهم فيما هو وفق الأنظمة والقوانين!، بعد ذلك تواصلت مع الرقم الموحد لنظام "أبشر" وللأسف الرد الآلي معلق بالرسالة الترحيبية بشكل دائم وتواصلت مع وزارة الداخلية وأبلغتهم بهذا الخلل ولم يعدوني بإصلاحه لسرعة التجاوب مع المراجعين وأفادوا بمراجعة مركز المعلومات الوطني وبعد ما تواصلت معهم قالوا لي الاسترداد مب عندنا اتصل على رقم 3030 ثم اتصلت عليهم والرقم معلق بعدها، فالحق حق وحفظ حقوق الناس وتسهيل ضمانها واجب على كل إنسان أياً كان عمله، وبعدها توصلت إلى حل دائم لهذه المشكلة بضرورة ذكر ما مريت به من مرمطة لاسترداد حقوقي والعمل على وضع حلول جذرية لتلك المأساة وما شابهها في القطاعات الأخرى التي يمر بها المراجعين أو المستفيدين وجعل إكمال أي معاملة "إلكترونياً" لمواكبة أنظمة "الحكومة الالكترونية" وتطبيقها جملةً وتفصيلا وذلك لزيادة أمان وفعالية وجودة وسرعة إنهاء أي معاملات في كافة المجالات واختصار للوقت والجهد والمال وتفادياً للزحام المروري وطيلة المكوث على كراسي الانتظار، والنقطة الأهم بأن لا تدفع ريالاً واحداً حتى تعلم جيداً من صحة إجراءات العملية بعد البحث والسؤال والاستشارات من أفراد وجهات موثوقة ثم سرد شامل لمدى إيجابياته وسلبياته وأخيراً اتخاذ القرار بإتمام عملية التسديد أو الإتفاق من عدمه، تحياتي وتقديري/ مشاري آل داود

• 

  FATIMAH MOHAMMED

  :: 12 październik 2017 14:41:03

  فرع ممتاز وخدمتهم ممتازه خاصه الاستاذ طارق العميريني👍🏻 Fast and perfect service especially Mr Tarique

• 

  mahfuz ullah Zony

  :: 06 październik 2017 06:04:49

  Here can open new account and deposit money. And also cash withdraw mechine available

• 

  Hesham Galal

  :: 26 lipiec 2016 10:06:26

  fast & all currency are available