Oasis Clinics w Jeddah

Arabia SaudyjskaOasis Clinics

 

brak informacji

🕗 godziny otwarcia

Niedziela
Poniedziałek
Wtorek
Środa
Czwartek
Piątek
Sobota
شارع الأمير سلطان, 23618, Jeddah, SA Saudi Arabia
kontakt telefon: +966 9200 23133
większa mapa i wskazówki
Latitude: 21.6272081, Longitude: 39.1358485

komentarze 5

  • mr. nice cookie

    mr. nice cookie

    ::

    عدم إحترام للمواعيد وإحترافية مفقودة تماما في التعامل مع العميل.أخذت موعد مع دكتورة ولاء وحضرت للعيادة قبل موعدي بقليل.وكانت هذه أول مرة أجرب فيها عيادات أويسز.جلست في غرفة الإنتظارحتى جاء وقت موعدي..ومضى الموعد دون أن تناديني الممرضة.سألنا الفتاة الموجودة عند الإستقبال عن سبب التأخير مرتين..في المرة الأولى أجابت(ثواني..ثواني)وفي المرة الثانية انشغلت بعميلة أخرى ولم تجاوب على تساؤلاتتا عن سبب التأخر.بعد ساعة إلا ثلث قمت وسألت بنفاذصبر أحد الفتيات العاملات عندالرسبشن فقالت لي أن هذا ليس من اختصاصها وهي لا تعلم ما سبب التأخير وأن علي أن أسأل بنفسي الممرضة المسؤولة!!.ذهبت للممرضة وقلت لها موعدي الساعةالواحدة والنصف والآن الساعة٢وعشرة دقائق ..فقالت اتبعيني .وأخذتني إلي مكان غرف الكشف حيث قامت بالبحث عن ملفي و وضعته أول ملف وقالت انظري لقد جعلت موعدك في المقدمة وكأنهابذلك تتفضل علي.قلت لها لا أريد أن أكون أول واحدة تدخل ..أريد أن أدخل في موعدي.وكيف أدخل وغيري كثر لم يدخلوا..مامعنى هذا؟ قالت إن إن الطبيبة خرجت فجأة في حالة طواريء..فقلت وأنا غير مصدقة لما يحدث :لماذا لم تقوموا بإبلاغنا بذلك؟ لم لم تقومول بتوضيح الأمر والإعتذار عن التأخير؟ فقالت أحد الفتيات العاملات هل تحبي أن تدخلي إلى طبيبة أخرى؟ قلت لها لا..أنا أريد استرجاع المبلغ المدفوع..انتم لا تحترمون وقت المريض وهذا أمر قرأته في الريڤيوز عنكم.خرجت للريسبشن وطلبت من الفتاة الموجودة تسليمي مبلغ الكشفية وأنا في حالة شديدة من الإستياء وعدم الرضا..فردت ببرود هل أنا من استلم منك المبلغ؟ قلت لا..قالت اذن انتظري زميلتي حتى تحضر لتسلمك المبلغ.فقلت لها أهكذا تتعاملون مع عملائكم؟ بدل إحتواء المشكلة وسؤالي عما حدث؟ فردت ببرود :طيب..حضرتك منفعلة حاليا.فسكت وأنا أكاد أنفجر من الغيظ..لا أدري هل كانت تريدني أن أخاطبها وأنا أقهقه مثلا أم ماذا؟ وانتظرت وصول الموظفة التي استلمت منى المبلغ ولم تحضر واستمر وقوفي دون حتى أن تقوم الموظفة السابق ذكرها بمناداة زميلتها.فقمت بمخاطبة فتاة أخرى ترى وتتفرج فقط :من فضلك نادي زميلتك لأسترجع مادفعته.فقامت بإجراء اتصال لتناديها..بعدها (وكأنها تنبهت إلى غياب المهنية فيما يحدث) سألتني بلطف طيب ماذا حدث أخبريني؟ فأجبت:أتريدين حقا أن تعرفي؟ لأن زميلتك الأخرى لم تهتم بمعرفة ما حدث..حسنا سأخبرك.وحكيت لها ماحدث..فقالت حسنا مارأيك أن تدخلي إلى الطبيبة الفلانية..قلت لها لماذا لم تعطوني هذا الخيار عندما علمتم بتأخر الطبيبة؟ بصراحة أنا أشعر أن هذا هو نظامكم في العمل وهذا يعني أني كل ما زرتكم سأبقى أنتظر لساعات دون إعتراض مني أو توضيح منكم..شكرا على عرضك لكن هذه أول وآخر زيارة لكم بإذن الله. واسترجعت مبلغ الإستشارة وخرجت ولن أعود لهم أبدا بإذن الله.ليسو الوحيدين على سطح الأرض..يوجد الكثير من العيادات الجيدة الملتزمة بالمواعيد والمحترِمة لعملائها . أضيف شيء مهم وهو أن الدكتورة ولاء التي كان من المفترض أن يكون الموعد معها قد قامت بالإتصال علي وقدمت اعتذارها على ماحدث وبينت لي أنه قد جاءها ظرف طارئ (حالةوفاة).وقد أبلغت العيادة بغيابها لفترة معينة وأنها عادت بعد خروجي. أشكر الطبيبة على ذوقها و لا أعتقد أن ماحدث كان خطأها طالما أنها بلغتهم بالأمر. أعتقد أنهم في هذه العيادة قرروا أن يتعاملوا معنا بطريقة . ينقصها احترام حقوق المريض ووقته..وقد نجحوا في ذلك. وعلى فكرة..موظفات الاستقبال بحاجة إلى تدريب أكثر و توضيح لمهامهم.

  • en

    Manal N

    ::

    👍🏻👍🏻

  • mona alnoman

    mona alnoman

    ::

    👍🏻👍🏻👍🏻

  • en

    cloud birds

    ::

    👍🏻👍🏻👍🏻

  • en

    majed hammad

    ::

    Do not even think to go to this clinic. Bad timing in appointment. You have to wait for 2 to 3 hours to get your turn.

najbliższy Zdrowie

📑 wszystkie kategorie

Administracyjne na poziomie strefy 1Agencja NieruchomościAgencja ubezpieczeńAkwariumAmbasadaAptekaBankBankomatBarBibliotekaBiuro podróżyCentrum handloweCmentarzDealer samochodowyDentystaDom handlowyDom pogrzebowyDworzec autobusowyElektrykFilm wynajemFinanseFirma przeprowadzkowaFizjoterapeutaGaleria SztukiGłówny wykonawcaHinduHydraulikJedzenieJubilerKasynoKawiarniaKlub nocnyKościółKrajKsięgarniaKsięgowośćKwateraKwiaciarzLekarzLokalny rząd kancelariaLotniskoMalarzMeczetMiejsce kultuMiejscowośćMuzeumMyjnia samochodowaMąka dostawyNaprawa samochodówObozowiskoParkPark rozrywkiParkingPiekarniaPielęgnacja włosówPocztaPolicjaPolitycznyPosiłki na wynosPostój taksówekPoziom sublocality 1PralniaPrawnikPrzechowywaniePrzesłankaPunkt zainteresowaniaRV park, pole namiotoweRatuszRestauracjaSalon pięknościSklepSklep alkoholowySklep meblowySklep odzieżowySklep z butamiSklep z elektronikąSklep z narzędziamiSklep zoologicznySkrzyżowanieSpaStacja metraStacja paliwStraż pożarnaSublocalitySubpremiseSupermarketSupermarket spożywczy lubSzkołaSzpitalSądSąsiedztwoTrasaUniwersytetWypożyczalnia samochodówZdrowiekinokręgielnianaturalną cechąobszar Potocznyogród zoologicznyopieka weterynaryjnapokryć dachowychprzechowywania towarów domowesiłowniasklep Rowerowysklep spożywczystacja Transitstacja kolejowastadionŚlusarzŚwiatło dworzec kolejowy